记所有情绪激动、要求取款的储户信息，核实身份和诉求，承诺警方介入调查，保证财产安全。

    ”姜凌语速快而清晰，指令干脆利落。

     “是！”李振良和刘浩然立刻分开，一个走向门口堵住还想往里挤的人，一个走到柜台边，安抚吵闹不休的人群，“同志们，吵闹解决不了问题！公安局经侦队很快就会过来。

    大家先登记，保证你们的钱一分不得少。

    ” 周伟则走到柜台内侧，跟吓得快哭出来的小刘低声沟通起来。

     姜凌径直走向瘫坐在地上的张春华。

     她蹲下身，声音放缓，带着一种令人安心的力量：“大姐，莫怕。

    我是警察，你叫什么名字？是什么单位的？” 张春华抬起泪眼婆娑的脸，看着眼前这个虽然年轻却异常镇定的女警官，像是溺水之人抓住了岸上人伸过来的竹竿，一下子找到了希望：“警察同志，你要帮帮我啊！我叫张春华，是利民超市的财务。

    我这个月月初刚把五千块货款存进来，存折锁在抽屉里，密码就我晓得。

    今天来存钱，柜员妹子一查，说我的五千块昨天就没了，被人取走了！” 她颤抖着手把存折递给姜凌。

    姜凌快速翻开，果然看到一笔昨天下午的取款记录，金额五千元整，显示为银行转账。

     就在这时，一直在忙着报警、汇报工作的支行王行长挂断电话，几乎是踉跄着冲到姜凌面前，脸色比张春华还难看，声音带着哭腔：“警察同志，你们可来了！不只张大姐一个，刚刚又有人来闹，说帐上的钱不对，被人转走了。

    有的几十块，有的几百块，转账时间都在一个星期内，我们也不知道是怎么回事！” 姜凌放缓语速，态度温和：“莫慌，你先带储蓄所的人，立刻把已知所有受害储户的信息、存款时间、金额、被取款时间、地点、取款凭条签名样本，全部整理出来，要快！” “好的。

    ”王行长也是第一次遇到这种凭空转账的情况，一时之间像热锅上的蚂蚁，慌得团团转，却根本找不到重点。

    现在有了姜凌主事，他头脑清晰了许多，立刻投入整理工作。

     姜凌观察着储蓄所的取钱柜台。

     九十年代的储蓄所柜台取钱流程分六步：递存折、填凭条、输密码、核签名、取现金、拿回执。

    关键漏洞有三处：柜台没有遮挡，密码容易被偷窥、凭条签名易伪造、监控设备落后。

     姜凌一听到张春华的钱被取走，第一反应便是查找这三个漏洞。

     姜凌询问张春华：“存折有没有离开过你的身边？输密码的时候有没有可能被别人看到？” 张春华连连摇头：“不可能！存折我一直锁在办公室抽屉里，没有被人偷走，密码也只有我一个人知道。

    这五千块钱我是月初存进来的，今天我来存钱才发现钱不见了！转账凭单显示是昨天下午转的钱，那个签名根本就不是我签的，我昨天也没有来过银行。

    ” 越说越感觉事情蹊跷，张春华心里发慌，紧张得有些结巴：“警，警察同志，这可怎么办啊？我的钱就这么凭空转走了？天呐……” 这就奇怪了。

     如果不是人为盗窃，难道是银行系统出了漏洞？ 姜凌一边思索，一边安抚张春华的情绪：“你别怕，我们会帮你把钱找回来。

    ” 市局经侦大队的人很快赶到，带队的是大队长赵铁柱，一个身材敦实、眉头拧成川字的老刑警。

    他带来的人迅速接手了现场秩序维护和初步的账目核查。