第5章 面试通知(2/3)
市中心的一栋高档写字楼里,外观气派十足。
韦七走进大厅,出示了面试通知,在前台的指引下乘坐电梯前往15楼。
电梯里,他深吸一口气,调整好心态——成败在此一举。
15楼的走廊很安静,两边的办公室门上贴着部门名称。
韦七找到会议室,推开门,里面已经有三位应聘者在等待了。
他们都穿着正式的西装,手里拿着厚厚的简历,看起来都很优秀。
韦七找了个空位坐下,心里虽然有些压力,但想到自己有【商业分析(初级)】技能和安迪的指导,又镇定了下来。
9点50分,一位穿着职业装、戴着眼镜的女士走进会议室,她手里拿着一份名单,笑着对众人说:“大家好,我是运营部的刘主管,负责今天的面试。
接下来,我会叫到名字的人依次进来面试,其他人请在外面等候。
”
第一个被叫到名字的不是韦七,他坐在外面的椅子上,听到会议室里传来应聘者回答问题的声音,心里默默回忆着自己准备的内容。
时间过得很快,转眼就轮到了韦七。
“韦七先生,请进。
”刘主管的声音从会议室里传来。
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韦七深吸一口气,推开门走进会议室。
会议室里除了刘主管,还有一位年轻的女士,应该是运营部的员工,负责记录面试内容。
“刘主管您好,我是韦七。
”韦七礼貌地递上简历复印件。
刘主管接过简历,看了几眼,抬头看向韦七:“韦先生,你好。
我看了你的简历,里面提到的奶茶品牌案例很有意思,你能再详细说说吗?比如你怎么区分学生群体和上班族,具体怎么设计推广策略,预期能达到什么效果?”
韦七心里一喜——这个问题他早就准备过了。
他从容地回答:“谢谢刘主管。
我认为区分学生群体和上班族,可以从两个维度:一是时间,学生的活跃时间主要在周末和晚上,上班族则在工作日的早高峰和晚高峰;二是需求,学生更在意性价比,比如推出‘买一送一’‘第二杯半价’的优惠活动,上班族更看重配送速度,比如推出‘30分钟送达超时免单’的服务。
推广渠道方面,针对学生,可以在学校周边的便利店、食堂张贴海报,和校园社团合作举办活动;针对上班族,可以在写字楼电梯里投放广告,和外卖平台合作推出专属优惠券。
预期效果方面,通过这样的分层运营,我预计能让学生用户的复购率提升20%,上班族用户的下单量提升15%。
”
刘主管点了点头,眼中闪过一丝认可:“不错,思路很清晰,也有具体的落地方案。
那我再问你一个问题:如果我们公司的智能家居APP,最近30天的日活跃用户下降了10%,你会从哪些方面分析原因?”
韦七没有犹豫,立刻回答:“我会从四个方面分析。
第一,产品本身,比如最近是否更新了版本,有没有出现BUG,用户体验是否下降;第二,运营活动,比如近期是否有运营活动结束,或者活动力度减弱,导致用户失去兴趣;第三,市场环境,比如是否有新的竞品推出,竞品是否有更有吸引力的功能或优惠;第四,用户生命周期,比如是否有一批老用户进入流失期,而新用户的获取量没有跟上。
分析完原因后,再针对性地提出解决方案,比如修复BUG、推出新的运营活动、优化产品功能、加大新用户获取力度等。
”
他的回答逻辑清晰,覆盖全面,正好用到了安迪提醒的知识点,也展现了【商业分析(初级)】技能的效果。
刘主管听后,满意地笑了:“很好,你的分析很全面,也很有逻辑性。
最后一个问题:你对我们公司近期的‘智能家